FAQ
よくあるご質問
交通
空港からどれくらい時間がかかりますか？
宮古空港から車で9分・下地島空港から35分です。
空港からの送迎はありますか？
送迎サービスはございません。レンタカーやタクシーをご利用ください。
宮古島は自動車がなくても楽しめますか？
宮古島はバスが少ないためレンタカーでの観光をおすすめします。もしくは貸切タクシーや観光バスも利用できます。
駐車場
駐車場はありますか？
敷地内に3台分の無料駐車場がございます。
コンビニ
近くにコンビニはありますか？
車で8分のところにファミリーマート宮古下地店があります。
スーパー
近くにスーパーはありますか？
車で6分のところにAコープうえの店があります。また、車で9分のところにサンエー宮古島シティ店があり食材・飲料も豊富に揃っています。
レストラン
近くにレストランはありますか？
車で4分のところにTAKIというイタリアン。車で5分のところに居酒屋あらだてぃ・そばと酒あき風。車で6分のシギラリゾート内には様々なレストランがあります。
町中のレストランは当日予約なしで入れますか？
事前の予約をおすすめします。人気店は1ヶ月前の予約をおすすめします。
タクシー
島内でタクシーはありますか？
平良などの町中では空車が走っていることがありますが、DiDiなどのアプリでタクシーを呼ぶことが可能です。
運転代行
町中のレストランから帰る時に運転代行はありますか？
代行業者はたくさんありますのでネットで検索するかお店で尋ねてください。
観光案内
島内を車で案内してもらえませんか？
車でのご案内サービスはしておりません。貸切タクシーなどをお探しください。
部屋
2室貸切自由にのびのび海空プランは、4名以下でも2室貸切で泊まれますか？
お泊まりになれます。
ワンちゃんプランで4名以下で2室使用したいのですが、可能ですか？
4名様以下で「海」「空」両室ご使用になりたい場合は両室貸切＋ワンちゃん宿泊代になりますので宿に直接ご連絡ください。
朝食
朝食は何時からですか？
8時から30分刻みのスタートです。
早朝のツアーに参加することになり早く朝食をとることはできますか？
早めの時間をご希望の際はご相談ください。
素泊まりプランですが、朝食を頼みたい時にいつまでに頼めば良いですか？
前日午前中までにお願いします。
朝食はどこで食べるのですか？
お部屋にお持ちします。
子ども用の朝食メニューはありますか？
朝食は大人・子どもみなさま同じものをご用意しております。
アレルギーがあるのですが・・・
事前にアレルギーや苦手な食材はお知らせください。
夕食
夕食は食べられますか？
前菜・メイン・麺類・丼ものなど数種類のメニューをご用意しています。
夕食を食べたい時には何時までにお願いすれば良いですか？
当日午前中までにオーダーをお願いします。
飲み物はありますか？
飲み物はありますが、飲み物も食べ物もお持ち込み自由です。
清掃
滞在中にお部屋の清掃はありますか？
タオル交換と簡易清掃は毎日しております。また、4泊以上のお客様は3泊ごとにシーツ交換いたします。（お部屋でゆっくり過ごされたい場合は「Don't Disturb」の札をドアノブにおかけください）
毎日シーツ交換することはできますか？
できます。シーツ交換一回につき5,000円で承ります。
寝具
家族4人大人なのでベッドを追加で入れられますか？
客室のダブルベッド2つをつけてご使用になることもできますが、シングルのマットレスと掛け布団を2つご用意することもできます。(マットレスと布団は2セットしかないため隣室のお客様がご使用にならない場合)
ランドリー
洗濯機と乾燥機はありますか？
共用スペースに洗濯機・乾燥機が1台ずつあります。
洗濯機や乾燥機はいつでも使えますか？
朝7時から夜10時まで使用できます。（時間以外は施錠するためご使用になれません）
洗濯機や乾燥機はお金がかかりますか？
無料です。洗剤もご用意しています。
調理器具
調理器具はお借りできますか？
包丁・まな板・お鍋・フライパン・ボウル・ザルなど大抵のものはお貸し出しできます。
電子レンジはありますか？
共用スペースにあります。ご自由にお使いください。（朝7時から夜10時まで）
調味料
醤油やオイルなど調味料はありますか？
塩胡椒・醤油やオリーブオイルなど基本的な調味料はあります。
テレビ
テレビはありますか？
お部屋には常設していませんが、お貸し出しできます。
幼児・子ども
幼児は宿泊可能でしょうか？一泊おいくらでしょうか？
ご宿泊可能です。食事なし・寝具なし（無料）を選択してご予約ください。
子どもの料金区分を教えてください。
中学生以上は大人料金。小学生は小人料金。
未就学児は幼児料金（食事なし、寝具なし）。
を選択してください。
幼児の椅子やベッドはありますか？
キッズチェアが2脚あります。ベビーベッドはございません。ダブルベッド2台をくっつけることは可能です。
犬の宿泊
犬も一緒に泊まれますか？
ワンちゃんプランでのご予約のみ、ワンちゃんと一緒にご宿泊できます。
2頭以上でも泊まれますか？
2頭目から4,000円／1泊の宿泊代金を清算時にお支払いください。（ワンちゃんプランには1頭分の宿泊代が含まれています）
大きさの制限はありますか？
大きさの制限はありませんが、飛行機に乗せられない場合がありますので、必ず事前に航空会社にご確認ください。
犬用アメニティなどはありますか？
トイレマット・トイレシート・ウエットティッシュ・エチケット袋・消臭スプレー・粘着テープクリーナー・食器などご用意しています。
犬の宿泊に必要な条件はありますか？
トイレ訓練がきちんとできていること。毎年の狂犬病ワクチン・3年に一度の混合ワクチン予防接種もしくは、抗体検査をしていること。ヒート中、ヒート後2週間以内のワンちゃんはご遠慮ください。
犬と一緒に乗れるレンタカー
ワンちゃんも一緒にシートに乗れるレンタカーはありますか？
三ツ星レンタカーはクレートフリーでワンちゃんも乗車できます。（https://carrental385.com/）
バーベキュー
庭でバーベキューはできますか？用具はお借りできますか？
できます。バーベキューセット・手袋・トング・テーブル・チェアなど一通り無料でお貸し出しいたします。炭や着火剤はメイクマンやドンキホーテで、食材はスーパーやドンキホーテでお買い求めください。
ビーチタオル
ビーチタオルはありますか？
お貸し出しできます。部屋のタオルは館内のみでご使用ください。
シュノーケリング・マリングッズ
シュノーケリングセットはありますか？
シュノーケル・ゴーグル・ライフジャケット・マリンシューズはお貸し出しできますが、数に限りがあります。（子ども用はサイズが合わないこともあるため、お持ちいただくことをおすすめします）
マリンレジャー
おすすめのシュノーケリング、ダイビング、釣りのツアーはありますか？
SUPやシュノーケリングを楽しめるお店は近くにございます。（海楽 https://www.bravo21.co.jp/kairaku/）
